Documento en el cual se establece las políticas y procedimientos para administrar las actividades. En la cual, se especifica las responsabilidades y buenas  prácticas de ejecución y medición de actividades.


MPP.PRO.004 Procedimiento de gestión de no conformidades, acciones correctivas, preventivas y mejora continua

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MPP.GTA.001 Procedimiento de gestión de mantenimiento de candados

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MPP.SC.001 Procedimiento de atención al cliente en oficinas

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MPP.PRO.003 - Procedimiento para gestión del cambio

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MPP.RYM.001 - Procedimiento de seguridad física para el ingreso y salida de usuarios

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MPP.AUD.001 Procedimiento de auditoría e inspecciones

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MPP.PRO.002 Procedimiento para gestión de riesgos, oportunidades y controles

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MPP.PLE.001 Procedimiento de inicio de operaciones en un nuevo país de la región

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MPP.PRO.001 Procedimiento de control de información documentada

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