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Representación gráfica que muestra la secuencia de pasos y actividades involucradas en la ejecución de un proceso o procedimiento específico.

FLU.OPE.016 FLU.OPE.016 Flujograma de finalización de operativo

FLU.OPE.015 FLU.OPE.015 Flujograma de operación de búsqueda y recuperación

FLU.OPE.014 FLU.OPE.014 Flujograma de inicio de operativo

FLU.OPE.013 FLU.OPE.013 Flujograma de atención al cliente por denuncia de robo

FLU.OPE.012 FLU.OPE.012 Flujograma de gestión operativa durante un robo

FLU.SEG.002 FLU.SEG.002 Flujograma de comunicación de actividades sospechosas y eventos críticos

FLU.ADM.002 FLU.ADM.002 Flujograma de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

FLU.ADM.001 FLU.ADM.001 Flujograma para la gestión de asociados de negocio

FLU.SIG.003 FLU.SIG.003 Flujograma del procedimiento de gestión del riesgo

FLU.SIG.002 FLU.SIG.002 Flujograma del procedimiento de gestión por procesos

FLU.SIG.001 FLU.SIG.001 Flujograma del procedimiento de control de información documentada

FLU.SEG.001 FLU.SEG.001 Flujograma para la atención de solicitudes de titulares en ejercicio de sus derechos

FLU.SC.011 FLU.SC.011 Generación de turnos en el 3STurnos en SAC

FLU.SC.010 FLU.SC.010 Gestión de facturación y cobro de servicios en las oficinas de SAC

FLU.SC.009 FLU.SC.009 Generación de orden de servicio en SAC

FLU.SC.008 FLU.SC.008 Consultas generales

FLU.SC.007 FLU.SC.007 Atención de solicitud de clientes por información de aplicaciones

FLU.SC.006 FLU.SC.006 Resolución de problemas en SAC Matriz

FLU.SC.005 FLU.SC.005 Resolución de problemas en SAC Pascuales

FLU.SC.004 FLU.SC.004 Gestión de renovaciones

FLU.SC.003 FLU.SC.003 Atención de solicitud de clientes para trabajos en el taller Matriz

FLU.SC.002 FLU.SC.002 Atención de solicitud de clientes para trabajos en el taller Pascuales

FLU.SC.001 FLU.SC.001 Atención al cliente en oficinas

FLU.SEG.005 FLU.SEG.005 Flujo de procedimiento de seguridad física para la salida de usuarios de los edificios Matriz y Vernaza

FLU.SEG.003 FLU.SEG.003 Flujo de procedimiento de seguridad física para el ingreso de usuarios a las instalaciones del edificio Vernaza